Política de privacidad
Política de Privacidad de Productos y Servicios de GAMPULGracias por comprar un producto GAMPUL. Cualquier información que compartas con nosotros (por ejemplo, para crear una cuenta relacionada con aplicaciones GAMPUL) ayudará a prestar servicios y apoyará en el desarrollo actual y futuro de productos y aplicaciones GAMPUL. Este documento detalla la forma en que recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. En esta Política de Privacidad, "datos personales" significa información que puede usarse para identificar a una persona, ya sea solo por esa información o por esa información y otra información a la que tenemos acceso sobre esa persona. Podemos recopilar tanto datos personales como no personales a través de un producto GAMPUL, una aplicación de software, mediante interacciones con proveedores externos o mediante sp.gampul.comInteracciones en sitios web.
¿Qué información se recopila y cómo la utilizamos?
Tipos de datos personales recopilados.
- Para poder prestarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione los datos personales necesarios para prestar dichos servicios. Si no proporciona sus datos personales, puede que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.
- Crea e inicia sesión en la cuenta de GAMPUL. Los datos personales recopilados para crear una cuenta de solicitud GAMPUL o una cuenta de cliente online pueden incluir tu dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, información relacionada con el dispositivo (por ejemplo, número IMEI) y diversos datos relacionados con la ubicación (por ejemplo, prefijo de área, red móvil y códigos de país).
- Comprar productos GAMPUL. Cuando realiza compras a través de la web de comercio electrónico de GAMPUL, podemos recopilar su ID de cuenta GAMPUL (y/o número de teléfono móvil y/o dirección de correo electrónico utilizada para crear su cuenta GAMPUL), nombre, número de teléfono, dirección de entrega y detalles del pedido, etc. GAMPUL ofrece servicios logísticos para entregar los productos comprados en la web de comercio electrónico. GAMPUL dispone de un sistema postventa para gestionar asuntos relacionados con la posventa. Cuando utilizas estos servicios, también podemos recopilar el número de pedido, la fecha de la factura, la lista de artículos comprados y tus datos de contacto para poder procesar los servicios.
- Activando productos GAMPUL. Cuando activas un producto GAMPUL, podemos recopilar datos que proporciones como parte de tu perfil, como tu edad, género, fecha de nacimiento, foto y firma.
- Sincronización de datos del producto GAMPUL. Cuando sincronizas un producto GAMPUL, por ejemplo, con cualquier servicio en la nube de GAMPUL, podemos recopilar datos relacionados con tus actividades y funcionalidades del producto GAMPUL, como las obtenidas de nuestros sensores y funciones sobre productos GAMPUL, datos de movimiento e información relacionada con alarmas inteligentes.
- Compartir tu contenido. Cuando compartes contenido o envías información a otros, podemos recopilar la información personal de esas personas, como sus nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y direcciones postales (si se nos solicita u obliga enviarles un producto o solicitud). Por la presente representas y garantizas que has obtenido el consentimiento necesario para el uso de los datos personales de terceros si decides proporcionárnoslos. Cuando compartes contenido o invitas a usuarios a usar productos GAMPUL, ten en cuenta que otros usuarios pueden ver los datos personales que compartes.
- Procesando los servicios. Al ofrecer los servicios anteriores, también podemos recopilar datos relacionados con tu dispositivo, incluyendo el ID de tu producto GAMPUL, versión de firmware, versión del sistema operativo del dispositivo, modelo y sistema, así como la visita a IP y hora.
Cómo se utilizan los datos personales:
- Proporcionarte nuestros productos y servicios, procesar tus pedidos, cumplir con obligaciones contractuales entre tú y nosotros, garantizar el funcionamiento y la seguridad de nuestros productos, verificar tu identidad, prevenir y rastrear usos fraudulentos o inapropiados.
- Desarrollar nuestros productos y servicios, junto con información general y estadística.
- Comunicarse contigo, incluyendo proporcionarte notificaciones sobre productos y servicios que se actualicen o lanzan.
- Proporcionarte materiales de marketing y promoción sobre nuestros productos y servicios (Ten en cuenta que puedes darte de baja de la solicitud en cualquier momento).
- Personalizar el diseño de productos y ofrecerte servicios adaptados a ti, por ejemplo, recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para ti, e invitarte a participar en encuestas relacionadas con tu uso de productos GAMPUL.
- Realizar investigaciones sobre nuestros productos y servicios.
- Prestar servicios de mantenimiento, monitorizar licencias de software, mejorar nuestros productos o analizar la eficiencia de nuestras operaciones.
Otra información
Utilizamos datos estadísticos que no te identifican específicamente (datos no personales) para ayudar en nuestras operaciones, mejorar nuestros productos y servicios y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Aquí tienes algunos de los datos no personales que podemos recopilar y cómo los utilizamos:
- Cuando creas una cuenta GAMPUL, descargas nuestro software, te registras en nuestra web de comercio electrónico, participas en encuestas online o interactúas con nosotros de otras formas, podemos recopilar tus preferencias de idioma, código postal, número de prefijo y zona horaria en la que utilizas nuestros productos y servicios, así como tu profesión.
- Cuando optas por participar en nuestro Programa de Mejora de la Experiencia del Usuario, podemos recopilar estadísticas sobre el uso de las funciones de nuestro producto, de forma anónima. Esto puede incluir información relacionada con el uso de nuestro sitio web oficial, productos y servicios. Si hay un apagado o avería anormal, podemos recopilar información relacionada con tu dispositivo móvil para diagnosticar el problema.
- Cuando utilizas nuestros servicios o funciones basados en información de ubicación, por ejemplo, realizar una búsqueda de ubicación, aprovechar la publicidad, usar funciones meteorológicas, acceder a información basada en mapas, etc., podemos recopilar tu información geográfica.
- Cuando utilizas nuestra página web, servicios online, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y publicidad, podemos emplear cookies y otros elementos técnicos (por ejemplo, etiquetas de píxeles) para recopilar y almacenar datos no personales. Esto nos permite ofrecerte una mejor experiencia y mejorar la calidad general de nuestro servicio, por ejemplo, guardando tus ajustes de idioma preferidos, enviando correos electrónicos en un formato legible, para determinar si los correos han sido abiertos o no, etc.
- Cuando utilizas el navegador de Internet para usar nuestros productos y servicios, podemos recopilar información de registro, por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, idioma, fuente de referencia, sistema operativo, fecha y hora de marcado y datos de tasa de clics.
- Cuando usas y activas por primera vez tu producto GAMPUL, se puede recopilar el código de identificación único del producto y la información geográfica aproximada.
¡Tienes control sobre tu información!
Reconocemos que las preocupaciones sobre la privacidad varían de una persona a otra. Por ello, ofrecemos ejemplos de formas en las que ponemos a tu disposición para que decidas restringir la recopilación, uso, divulgación o procesamiento de tus datos personales y controlar tus ajustes de privacidad, como controlar la configuración en el Programa de Mejora de la Experiencia del Usuario, las funciones de Acceso a la Ubicación y tu cuenta GAMPUL.
Accede, actualiza o corrige tus datos personales
- Tienes derecho a solicitar acceso y/o corrección o cualquier otro dato personal que poseamos sobre ti. Cuando actualice sus datos personales, se le pedirá que verifique su identidad antes de que procedamos con su solicitud. Una vez que obtengamos suficiente información para atender tu solicitud de acceso o corrección de tus datos personales, procesaremos el proceso conforme a las leyes de tu país. Aunque hacemos todo lo posible por acceder a tus solicitudes, las peticiones irrazonablemente repetitivas o poco realistas o aquellas que pongan en riesgo la privacidad de otros pueden ser rechazadas.
- Normalmente ofrecemos estos servicios de forma gratuita, pero nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable.
- Si crees que alguna información que tengamos sobre ti es incorrecta o incompleta, por favor escríbenos o envíanos un correo electrónico lo antes posible a la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. Correo electrónico:[email protected].
- Para detalles relacionados con los datos personales en tu cuenta GAMPUL, también puedes acceder y modificarlos en Correo electrónico:[email protected].
Retirada del consentimiento
- Puedes retirar tu consentimiento para la recopilación, uso y/o divulgación de tus datos personales en nuestra posesión o control enviando una solicitud. Esto puede hacerse por correo electrónico a través de[email protected]. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable desde que se realizó la solicitud y, a partir de entonces, no recogeremos ni utilizaremos ni divulgaremos sus datos personales según su solicitud.
- Por favor, reconoce que tu retiro de consentimiento podría tener ciertas consecuencias legales. Dependiendo del grado en que retires tu consentimiento para que procesemos tus datos personales, puede significar que no podrás utilizar los productos y servicios de GAMPUL.
¿Con quién compartimos tu información?
Divulgación a las empresas del grupo GAMPUL y a proveedores de servicios externos
- Para que las operaciones comerciales se realicen sin problemas, la entidad GAMPUL que recopila tus datos personales puede divulgar tus datos personales de vez en cuando a nuestros proveedores de servicios externos. Estos proveedores de servicios externos procesarían tus datos personales en nombre de GAMPUL o para uno o más de los fines mencionados anteriormente.
- Los datos personales solo serán compartidos por GAMPUL para proporcionar o mejorar nuestros productos o servicios y no serán compartidos con fines de marketing.
Salvaguardas de Seguridad de la Información
Estamos comprometidos a garantizar que tus datos personales estén seguros. Para evitar accesos no autorizados, divulgaciones u otros riesgos similares, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión razonables para proteger y proteger la información que recopilamos. Hemos implementado los siguientes procedimientos de seguridad y medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Tus datos personales se almacenan en servidores seguros que están protegidos en instalaciones controladas.
- Todos los datos guardados en el backend se clasifican en diferentes niveles según la importancia y sensibilidad de los datos, por ejemplo, si los datos contienen datos personales.
- En los centros de datos, los clústeres que contienen datos sensibles se agrupan en la topología de red y se colocarán en salas con protección física adicional.
- Los datos intercambiados entre dispositivos GAMPUL y servidores se cifran usando la Capa de Sockets Seguros ("SSL").
- Se revisan regularmente las prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas medidas de seguridad física, para evitar accesos no autorizados a los sistemas.
- El acceso está restringido a empleados de GAMPUL y proveedores de servicios externos que necesitan conocer la información para poder procesarla, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser sancionados o rescindidos si no cumplen dichas obligaciones.
- También existen controles de acceso para todos los clústeres de servidores utilizados para el almacenamiento y procesamiento de datos en la nube.
- La mayoría de los datos utilizados para los productos y/o servicios de GAMPUL se almacenan en un sistema de almacenamiento.
Cuando se aplica esta Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad no se aplica a productos y servicios ofrecidos por terceros. Los productos y servicios de GAMPUL pueden incluir productos o servicios de terceros. Cuando utilizas estos productos o servicios, pueden recopilar tu información. Por este motivo, recomendamos encarecidamente leer la política de privacidad de cualquier tercero. No somos responsables ni podemos controlar cómo terceros utilizan los datos personales que recopilan de ti. Nuestra Política de Privacidad no se aplica a otros sitios enlazados desde nuestros servicios.
Categorías menores
Consideramos responsabilidad de los padres supervisar el uso que sus hijos hacen de nuestros productos y servicios. No obstante, nuestra política es no exigir datos personales de menores ni ofrecer enviar material promocional a personas de esa categoría. GAMPUL no busca ni pretende recibir datos personales de menores. Si un padre o tutor tiene motivos para creer que un menor ha proporcionado datos personales a GAMPUL sin su consentimiento previo, por favor contáctanos para asegurarse de que los datos personales sean eliminados y darse de baja de cualquiera de los servicios aplicables de GAMPUL.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Revisamos nuestra Política de Privacidad de forma regular. Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios en todas las páginas web de GAMPUL, para que puedas conocer la información que recopilamos y cómo la utilizamos. Estos cambios en nuestra Política de Privacidad se aplicarán a partir del momento en que publiquemos los mismos en los sitios web de GAMPUL. Tu uso continuado de productos y servicios en los sitios web, teléfonos móviles y/o cualquier otro dispositivo será considerado aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Solicitaremos tu consentimiento antes de recopilar más datos personales de tu parte o cuando queramos utilizar o divulgar tus datos personales con nuevos fines.
Para información sobre nuestras nuevas luces inalámbricas RGBw Cafe String, no dudes en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en:
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Llamada: 86 17702613238
LUZ DONGGUAN ILUMINA ELECTRIC LIGHTING CO., LTD.
HABITACIÓN 101, BUILDING1, CARRETERA DONGHUAN Nº 279, CONDADO DE HENGLI,
CIUDAD DE DONGGUAN, PROVINCIA DE GUANGDONG
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